王卫再发2500万元红包!顺丰“春节不打烊”具体

2021-02-05 13:53| 发布者: | 查看: |

从顺丰获悉,针对春节期间坚守岗位的员工,顺丰快递将投入巨额补贴。这些措施包括节前春节大礼包、节中特殊激励、节后返岗激励等6亿多元。

“春节快递不打烊”的话题也备受关注,多家快递企业宣布春节期间不停运,组织人员和运力保障过好年。

值得注意的是,在众多快递企业中顺丰已实现多年全年无休,得益于多年来的工作经验,顺丰第一时间相应国家号召,一如既往延续“春节不打烊”的服务承诺。

从顺丰获悉,顺丰将协调全网资源,做好人员、运力、售后、网络等各方面工作,全方位保障快件安全快速送达。

6.5亿重奖“不打烊”员工

针对春节期间坚守岗位的员工,顺丰快递将投入巨额补贴,为其提供激励保障和节日福利。据悉,这些措施包括节前春节大礼包、节中特殊激励、节后返岗激励等,除春节值班人员的2.5亿元的法定加班工资外,另有3.7亿元春节特殊激励发给在春节期间值班的员工,顺丰总裁王卫还自掏腰包,为员工准备了2500万元的暖心红包。

在此基础上,顺丰各个地区公司会根据地区情况,设置值班津贴、值守红包、就餐补贴等关怀在岗员工过好春节。比如,在顺丰速运上海区,公司还为值守员工或家属安排灵活就业渠道,解决员工家庭的实际问题。同时,集团人资、工会等部门积极为员工谋福利,开展年货团购节、优惠寄递等活动。

此前,网上有一篇文章非常火爆,说到关于顺丰是如何让快递员拼命打天下。高绩效高薪资,完善的福利制度以及保障快递员的工作环境,这些制度或者其所建立的企业文化来看,无不流露着顺丰对于员工内在驱动力的激励和关怀。甚至当时还流行一句这样的话:别拉我,我要去顺丰上班。

此次,6.5亿重奖“不打烊”员工也展现出顺丰对于每一个员工的重视和关怀上,通过人文关怀的经济性福利(如春节激励,夜班补助,饭补等),不但在精神上重视,同时又能够在经济的收入分配上体现出来。

也正是如此,顺丰通过企业文化的人文关怀和企业愿景的构建,让员工感觉到自己不仅仅是一个快递员,而是受到企业精神层面的重视,为企业愿景一起努力的必不可少的一员。也正是这样的文化,让使得顺丰慢慢走上快递行业领军者地位。

大幅增加人力运力 全方位保障服务品质

自2019年5月份开始,顺丰为积极应对市场变化(电商市场的渗透率被不断开发出来,低线城市电商渗透率逐步提升),调整了产品策略,针对电商市场及客户推出新产品“特惠专递”,带动经济产品收入规模及市场占率加速提升。

2020年全年,顺丰实现业务量(未经审计)81.37亿件,同比增长68.43%,为所有快递企业中增速最高的企业。特别是在2020年第一季度,即使在疫情之下,本来就“春节不打烊”的顺丰对末端有高度管控能力,有多元业务线布局能力和资源保障能力,在特殊时期有了更强韧的运营弹性。据财报显示,顺丰2020年第一季度实现业务量17.20亿件,同比大幅增长75.15%,市场占有率也提升至13.73%。

王卫再发2500万元红包!顺丰“春节不打烊”具体运营细节曝光

来源 物流沙龙

由于2021春节“就地过年”将成为常态,据预测,2021年春节期间快递业务量会比往年增长30%-50%。此外,受电商年货节促销影响,春节前还会迎来一次快递包裹运输、派送的高峰期。那么,面对春节期间业务量的上升,快递员大批返乡等考验,如何合理调配人力、运力,全力保障春节“不休网、不拒收、不积压”成为快递企业运营中急需解决的课题。

目前,各家快递企业纷纷提升整体快件消化能力,其中顺丰多式联运将在春节期间进一步加码,以提升整体快件消化能力,尤其是将在航空网和高铁网方面增加全新运营模式,航空资源较往年将同比增长一倍以上,干线资源平均增长40%以上,支线增长87.5%以上,全力保障运力充足。

同时,春节期间顺丰在人、财、物等方面较去年也会大幅增加,快递小哥将同比增加35%,运作员同比增加68%,另外通过同城融合、丰巢柜等多种渠道,确保节日收派件效率一如既往。

此外,面对突增的同城配送和帮买需求,顺丰同城急送拉通已经在全国500多个城市构建的运力资源,保障同城配送运力供给,为快速解决民生需求保驾护航。2021春节期间,顺丰同城急送将进一步升级同城帮取帮送跑腿服务,推出“年味专送”,满足消费者取送年货、礼品的需求。

多种防疫措施保障 践行无接触配送服务

疫情期间,无接触配送成为居民生活刚需,2020年年初丰巢等快递柜的使用既实现了无接触配送的需求,又保障的快件安全存放。为满足2021春节的现实需求,顺丰表示,面对部分地区新冠疫情防控要求,针对疫情期间防控部署号召,将持续打造高效无接触配送服务,保障用户收寄无忧,据了解丰巢已为顺丰预留数十万柜机格口存放快件。

除了快递柜的使用外,快递小哥的身体健康也是保障快件安全的关键,为保障2021年春节期间快递服务的健康高效和人员安全,不少公司已制定了相关标准流程,要求快件定期消杀、人员需测体温后戴口罩上岗,并安排各地快递员接种疫苗。

目前,顺丰已经对全国500多个城市地区所有职能员工及快递小哥进行核酸检测,检测结果全部呈阴性。在受疫情影响地区,顺丰快递小哥将严格遵循无接触配送模式,减少面对面取货带来的风险。

顺丰表示,面对部分地区新冠疫情防控要求,针对疫情期间防控部署号召,将持续打造高效无接触配送服务,保障用户收寄无忧。

据悉,顺丰主要的防疫安全保障措施为:

1)防疫消杀:针对场地内快件、设备、地面,以及车辆各场地均按照每日2次标准进行防疫消杀;

2)人员进入测温:所有人员(含员工及外来访客)进入我司场地均需进行体温检测,针对异常进行登记上报;

3)全员佩戴口罩:所有人员(含员工及外来访客)进入我司场地规范佩戴口罩,未佩戴口罩不得放行。

此外,在防疫物资配置方面,结合高风险、中风险、低风险的划分,配置相应的防疫物资(口罩、消毒液、测温器、消毒洗手液、消毒喷壶等),确保场站和人员所需的防疫物资得到充足保障。

目前,顺丰已为留守春节的员工准备了4.6万升消毒液,2000多万支口罩,将每天对快递小哥逐一进行体温测量和健康码检查,督促其按时更换口罩与手套,同时每两小时对场地和配送车辆进行消毒,以充分保障快递小哥及用户安全。

2021春节注定不平凡。顺丰作为快递行业领军者,尤其是经历这场新冠疫情之后,顺丰表现优异,也展现出企业社会责任担当。关键时刻顶得上,关键时刻也信得过,品质一如既往,背后是强大的科技能力,天网+地网+信息网的复合作战能力,以及多元化服务构建的抗风险能力。

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